「デイサービスでも遂に・・・」濃厚接触者発生時の対応

ご無沙汰しております。
遂に、ワクチン接種が始まりましたね。どうなることやら。

Twitterの方ではお話していたのですが、遂にうちのデイサービスでも濃厚接触者にあたる方への対応を行う場面がありました。

どうも、コロです。
先に結果を言っておきますと、検査では陰性でした。
ので実際に利用者の方に陽性が出たわけではないんですけど、これから絶対濃厚接触者となる方って出てくるはずですから、今回は対応を記録として残しておきたいと思います。

「デイサービスでも遂に・・・」濃厚接触者発生時の対応

今回の経緯

利用中に一本の電話が…
Aさんとしましょうか。その方の家族の方からでした。

新型コロナウイルスの陽性になったとのこと😲

日ごろから準備をしているつもりではいましたが、やっぱり戸惑ってしまいました。
Aさんは濃厚接触者となるとのことでした。Aさんは体調には変わりはありませんでしたが、その時点で退所送迎を行いました。

さあ、ここから対応の始まりです・・・ひとつ間違うと大変なことも起こりうる。頭はフル回転でした😅

初期対応

あくまでAさんは濃厚接触者という段階で、陽性が出ているわけではありません。
ですが、当日も利用者さんは来られています。もしものことを考えて対応をしていく必要がありました。

可能な限りの消毒

可能なところは消毒を実施します。ウイルスはもしあればしばらく残るといいますから、その防御に。

職員は慌てないように

不思議なものでちょっとしたこちらの慌て具合は、利用者さんにも敏感に伝わります。
何かあったのかしらと不安に思わせることの無いように、改めて気をつけました。

関係機関・家族との連携

保健所や市役所などと連携を取り合い、今後の対応の相談や情報の伝達を行います。家族とも連絡を取り、情報をいただきます。

その後の経緯

利用時は発熱もなく体調にも変わりはなかったのですが、帰宅後には少し熱が上がってきたようです。37.4℃。当日中の検査は難しいと言われていたそうなのですが、高齢で熱も上がってきていることもあり何とかできるように調整してくださったようです。デイサービスでは検査結果が出ないことには次の対応ができなかったので、早めの対応をしていただけたことは助かりました。

関係機関との連携

連絡を取り合った主な機関は以下の3か所。

保健所

まずは保健所とのやり取り。
検査のことについて、今の状態について。もちろんお互いAさんの家族とは了解をとった上ですが、細かな情報もやり取りさせてもらえました。やっぱり連携ってここまでできると助かります。

保健所で話をしたこととしては

・今後の営業については、基本的に保健所には営業停止をするような権限はないのでそういうことは言えませんとのことでした。あくまでこちらの事業所や指定権者である市との判断になるとのこと。ただ、熱も上がっていることもあり検査結果が分かるまでは拡大防止のためにも営業を自粛してもらうほうが好ましいとのこと。

ただ、保健所の方も言っていましたが、濃厚接触の段階でそこまでしていると今後営業を頻繁に停止するようなことも考えられるから難しい判断であると。確かにこのペースで増えていると濃厚接触となる方は本当に多くなるでしょうからね。

・濃厚接触の現状での情報を教えていただきました。
発症から2日前からを考えていくとのこと。今回の場合だと、もしAさんが陽性となっていたら2日前から一緒に利用となった方や職員は濃厚接触にあたるようになるだろうとのこと。

また、保健所から依頼されたのが、陽性時に備えて同じ日に利用となった方のリストを作って当日の流れを洗い出しておいてほしいとのこと。氏名、年齢、連絡先など。なるほどなるほど。

色々と言われているニュースもありましたけど、正直本当に丁寧に対応をしていただきました。

不安な中で、落ち着いた適切な対応をとっていただいてありがたかったです。

地域包括支援センター

市役所の窓口も兼ねてくれていました。市とのやり取りは地域包括支援センターに連絡という形でした。
こちらには指定権者として、現状の報告を都度行うようしていきました。

ちょうど発生したのが金曜日だったので、役所は休日となっていく日程だったのですが、休みの日でも連絡してほしいと連絡先を教えてくださいました。

居宅介護支援事業所

恐らく検査結果は少し時間を要するでしょうから、営業は数日休むことになるかと考えていました。
もちろん当日に利用されていた方もいますから、各事業所を通してケアマネージャーさんにも伝えていただきました。

他事業所を利用されている方、ヘルパーさんが来られる方、休みになるとみる人がいなくなる方等、色々と調整を担っていただきました。本当に感謝。

その後の対応

まず検査結果は日曜日まで出ませんでした。それまでただ待っているという訳にはいきませんので対応していく必要があります。

翌日土曜日、月曜日の利用は中止という判断をしました。

利用者・家族への対応

全利用者・家族の方へは連絡を入れました。
関わりのない方まで不安にさせる必要はあるのか、陽性と決まっていない段階で連絡をしていいのか等判断は迷いましたが、ちゃんと伝える必要があると判断。もちろんAさんの特定は絶対にされてはいけません。

Aさんの家族にもそこは安心してくださいと伝えました。

そこから月曜日までは、「経過報告」「体調確認」の連絡を毎日させていただきました。
もしかしたら大層な・・・とか嫌と思われる方もいたかもしれませんが💦

検査結果

その後日曜日に検査結果の連絡がありました。「陰性」とのこと。
この数日間は本当に眠れぬほど心配しましたが、ホッとしました。

研修・予防対策

陰性ではありましたが、月曜日は対策の為に休止のままで準備をしていきました。
今回の対応の反省点、予防策の再考。よくよく考えるとやることはたくさんありました。

まとめ

反省点

気を付けたこと

まとめ

本当に勉強になった数日間でした。
そしてコロナの大変さと怖さを実感しました。与えるダメージも。